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이슈

페이스북 인스타그램 오류 발생 이유 반드시 확인하세요

by 사회 정책 블로그 2021. 10. 5.

페이스북과 인스타그램이 5시간 동안 접속 오류가 발생하면서 이용자들이 큰 불편을 겪었습니다. 현재 페이스북과 인스타그램의 경우 접속 오류가 발생하였으며 현재는 서비스 접근은 가능하지만 일부 서비스는 제대로 작동하지 않고 있습니다. 보안전문가들은 페이스북 서버 컴퓨터의 설정오류로 때문 가능성이 높다고 분석하였습니다. 

페이스북오류

페이스북 사이트에 접속하려면 "Sorry, something went wrong 안내 메시지가 나타나게 됩니다. 페이스북 대변인 앤디 스톤은 트위터에서 "일부 사람들이 우리 앱과 제품들에 접근하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있다"라고 밝히며 이번 접속 오류에 대해서 사과하였습니다. 

 

이번 접속장애 오류는 페이스북 뿐만 아니라 페이스북 계열 서비스 인스타그램 및 왓츠앱에서 광범위한 오류가 발생하고 있습니다. 마크 지켜 버그는 5일 오전 7시 50분께 "페이스북, 왓츠앱, 메시 전가 지금 복구 중이며 혼란은 드려 죄송하다"라고 밝혔습니다. 

 

5~6시간 이후 페이스북, 인스타그램, 가상현실 앱 오큘러스, 메시전 서비스 왓츠앱 등이 정상화 되고 있습니다. 현재 일부 페이스북 서비스는 접속이 가능합니다. 페이스북 관계자는 트위터 계정을 통해서 "우리에게 의존하고 있는 공동체와 기업들에게 사과한다"며 "앱과 서비스를 모두 복구했고 온라인 상태로 되돌렸다"며 기대려 줘서 감사하다고 밝혔습니다.  

 

페이스북은 이번 서비스 장애 이전에도 서비스 장애가 발생하는 경우가 종종 있었습니다. 작년 9월에도 인스타그램 친그들의 게시글을 볼 수 있는 피드 오류, 업로드 오류, 디렉트 메시지 확인 등에서 지연 현상이 발생하였습니다. 인스타그램 오류는 보통 5~6시간 동안 진행됩니다. 

 

페이스북 접속 오류로 인해 실제 타격을 입는 사람들은 페이스북을 통해 고객을 찾고 광고를 하는 소상공인들과 페이스북을 통해 친구들과 소통하는 이용자들입니다. 페이스북 이용자들은 전 세계적으로 30억 명이 넘습니다. 이번 페이스북 접속 오류가 완벽하게 해결되기 위해서는 24시간 정도가 소요됩니다. 

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