CU 편의점 홈택배란 기사가 고객이 원하는 곳에 방문하여 물품을 수거한 후 배송하는 방문택배 서비스는 입니다. 홈택배 서비스는 프리미엄 홈택 배와 일반 홈택 배 2가지 중에 선탁 할 수 있습니다. 오늘은 CU 편의점 홈택배 서비스에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
1. 홈텍배 서비스란? 예약 방법
(1) 프리미엄 홈택배
- 토요일, 공휴일을 제외한 평일 (월~금) 수거, 방문시간/일자 선택 가능합니다. (일반 홈택 배 동일)
- 14시 30분 이전 접수 시 당일 수거하며 수거 업체 사정으로 수거 불가능한 지역이 있을 수 있습니다.
- 제주 및 도서 지역은 수거가 불가하며 회원 및 비회원으로 접수가 능합니다.
(2) 일반 홈택배
- 빙문 희망일 익일 선택 마감시간은 23시 30분입니다. 제조 / 도서 지역 포함 전국 수거가 가능하며 비회원 예약만 가능합니다. (회원 이벤트 / 할인 쿠폰 사용불가)
2. 운임요금 포장방법
운임요금
홈택배는 무게 및 규격에 따라 이용요금이 상이합니다. 프리머엄 홈택배의 경우 무게 및 규격에 따라 이용 요금이 차별화되어 있다는 장점이 있습니다.
- 무게 20kg 이내의 물품만 접수가 가능하며 한 변의 길이가 100cm가 넘는 물건은 접수가 불가능합니다
- 20만 원 초과의 고액 상품은 접수가 불가능하며 일반 홈텍 배의 경우 제주 소거는 4000원, 도서 지역 수거는 7000원이 추가됩니다.
- 착불이 불가능하며 예약 시 선결제만 가능합니다. 도서지역은 프리미엄 홈택배는 4000원, 일반 홈텍 배는 7000원이 추가가 됩니다
- 프리미엄 홈택배의 경우 고객 귀책으로 수거 실패 (취급 불가 상품, 포장 불량 혹은 무게, 규격 초과) 시 취소 수수료 1000원이 부과됩니다.
- 무게 측정 시 20kg 초과되는 상품은 고객에게 반품되며 1000원의 반품 수수료가 부과됩니다.
포장방법
모든 택배 상품은 내용물을 보호할 수 있도록 박스로 포장되어야 합니다. 부피가 작은 상품의 경우 운송장 보다 큰 소형박스 15cmx7cm에 재포장하여 접수하여야 하며, 박스에 포장한 택배 상품의 규격은 가로, 세로, 높이 합이 120cm이고 한 변의 길이가 1m 이내인 프리미엄 홈택 배 : 20kg 이하, 일반 홈택배 : 15kg 이하 상품에 한해서 접수가 가능합니다.
이용불가 상품
유리 및 도자기류, 부패/변질 우려 상품, 포장불량상품, 박스 포장 안 된 캐리어, 종이 쇼핑백, 액체류, 귀금속, 현금, 유가증권, 예술품, 낚시류, 전용 박스 외의 한약은 이용이 불가합니다.
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