CU 편의점 국내 택배는 24시간 365일 이용할 수 있다는 장점이 있어서 많은 분들이 이용하고 계실 거예요. 오늘은 국내 택배 이용방법, 요금, 환불기준, 규격 및 포장방법, 이용불가 상품에 대해서 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
목차
1. 이용방법 환불기준
2. 이용요금, 규격 및 포장방법
3. 이용불가상품
1. 국내 택배 이용방법 환불기준
cu post 홈페이지 접수하여 회원 / 비회원 접수 → 중량 측정 → 상품 종류 선택 → 정보 입력 (송/수화인 정보 입력) → 운임 확인 → 운송장 출력
- 국내 택배는 24시간 365일 이용이 가능합니다.
- 수도권 및 광역시는 17시 (오후 5시), 그 외 지역은 14시 (오후 2시)까지 접수하면 익일 (다음날) 배송이 완료되며 토요일 배송은 12시 마감입니다. 일요일 및 공휴일은 택배 접수만 가능합니다.
- CU POST 홈페이지 예약 바로가기
국내 택배 환불기준
- 편의점 내 상품 보관 중인 경우 (택배 상품 수거 이전) : 결제 POS 영수증 지참 후 해당 편의점에 직접 내방하여 취소 가능함. 현금 결제건에 대해서는 환불가능하며 신용카드 결재건에 대해서는 다음날까지 신용카드 환불 가능
- 택바가 이동 중인 경우 (택배 상품 수거 이후) : 취소 불가능함. 단, 상품을 되돌려 받기 원화는 경우 고객센터 (1577-1287) 전화하여 반송 가능하며 반송 시 착불 비 부과해야 함
2. 국내 택배 이용요금 포장방법
국내 택배는 저울이 달린 무인택배 장비 (Postbox)를 이용하여 최저 2900원부터 저렴한 운임으로 택배 서비스를 이용할 수 있습니다. 무게별 다양한 운임이 적용되며 신뢰할 수 있는 운임으로 택배서비스를 이용할 수 있습니다.
- 착불 발생 시에는 일부 구간 (0~2kg) 착불 수수료 300원이 부과됩니다.
- 도서지역으로 배송 시 4000원의 요금이 추과 보과되며 고액상품 (50만원초과) 배송시 2500원이 부과됩니다.
- 권역 : 수도권 / 강원권 / 대전, 세종, 충남권 / 충북권 / 광주, 전남권 / 전북권 / 대구, 경북권 / 부산 울산 경남권 / 제주권
- 동일권은 권역 내 이동을 의미하며 차권을 권역 간 이동을 의미합니다.
국내 택배 규격 및 포장방법
모든 택배 상품은 내용물을 보호할 수 있도록 박스로 포장되어 있어야 합니다. 부피가 적은 상품의 경우 운송장 보다 큰 소형박스에 재 포장하여 접수하여야 하며 박스에 포장한 택배 상품의 규격은 가로, 세로, 높이 합이 160cm 이내이고 한 변의 길이가 1m 이내인 25kg 이하 상품에 한해 접수가 가능합니다.
국내 택배 이용 불가 상품
국내 택배의 경우 이용 불가 상품이 있는데 아래 이용불가 상품 목록을 철저하게 확인하시고 택배 이용을 해야합니다. 깨지기 쉽거나 부패하기 쉬운 제품을 절대로 택배를 이용할 수 없습니다.
- 유리 및 도자기류 : 깨지기 쉬운 화물은 절대 접수 금지입니다. (액자류, 병류 접수 안됩니다.)
- 부패 / 변질 우려 상품 : 절대 접수 금지 상품입니다. (무른 과일, 생선, 육류 등)
- 포장불량 상품 : 포장불량 상품은 BOX에 재 포장해서 접수해야 합니다.
- 기타 : 캐리어, 종이 쇼핑팩, 액체류 (샴푸, 화장품), 귀금속, 현금, 유가증권, 예술품, 낚시도구, 편지봉투, 운송장보다 작은 상품, 전자제품 완충 불량, 여권, 신분증, 계약서, 설계도면, 수험표, 위험물, 총포류, 인화성 물질, 살아있는 동물 및 식물, 물품가 약 100만 원 이상 고가 상품
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